Aide
Qu’est-ce qu’ekimondo?
C’est une communauté de voyageurs ouverts sur le monde, allumés par les autres cultures et les nouveaux paysages, solidaires des grands enjeux sociaux, respectueux de l’environnement et surtout curieux de découvrir le monde autrement et de partager leurs découvertes…
C’est aussi un guide de voyage, des nouvelles et des informations, une vitrine pour une émission de télévision. Tout ça sur le tourisme durable et responsable.
C’est le reflet d’un état d’esprit. Celui du voyageur qui a envie de partir autrement, en dehors des sentiers battus.
Qu’est-ce qu’un ekistop?
Que ce soit au Québec, au Canada ou à l’étranger, un ekistop est un lieu de découvertes qu’on a envie de partager avec la communauté ekimondo.
C’est un bistrot tenu par un groupe de femmes, un bar où se produisent des artistes locaux, un marché public, un commerce qui vend des produits équitables, un programme de volontariat, une communauté indigène qui accueille les étrangers, une auberge faite de matériaux recyclés, un campement d’hébergements traditionnels.
Bref, un ekistop, c’est un lieu qui répond avant tout à un état d’esprit : celui du voyageur qui a envie de découvrir autrement, l’esprit ouvert, solidaire et respectueux.
Dois-je m’inscrire pour créer un ekistop?
Il est préférable de s’inscrire pour créer un ekistop. De cette façon, l’ekistop s’affichera dans votre profil et vous pourrez le mettre à jour ou le modifier plus facilement. Si vous ne vous inscrivez pas, l’ekistop apparaîtra comme étant rédigé par une personne anonyme et ne pourra être modifié. Suivez simplement les instructions suivantes pour créer votre ekistop.
Comment faire pour créer un ekistop sur ekimondo?
La création d’ekistop est entièrement gratuite et aucune condition n’y est rattachée. C’est facile de publier un ekistop et ça ne prend que quelques minutes. Vous n’avez qu’à suivre les instructions suivantes :
- Cliquez sur l’onglet « créer un ekistop » qui se trouve en haut de toutes les pages du site ekimondo et suivez le guide.
- Inscrivez d’abord le nom, le titre, ainsi que les coordonnées du lieu.
- N’oubliez pas de sélectionner une catégorie d’ekistop.
- Localisez votre ekistop sur la carte et passez à l’étape suivante, soit la description longue.
- • Qualifiez l'ekistop. En quoi cet ekistop présente des qualités éthiques.
- Téléchargez vos photos.
- Entrez ensuite votre adresse de courriel et cliquez sur le bouton « publiez votre ekistop ».
- Si vous n’avez pas de profil, l’ekistop s’affichera de façon anonyme.
- Cliquez sur le lien « Confirmation de l’affichage » et votre ekistop apparaîtra sur le site.
- Finalement, vous recevrez un message de confirmation.
Comment puis-je insérer des images dans mon ekistop?
Lorsque vous vous trouvez sur la page « Créer un ekistop » ou « Modifier un ekistop », cliquez sur le bouton « parcourir » qui se trouve sous l’en-tête « Images ». Il vous permettra de naviguer parmi les fichiers dans votre ordinateur. Sélectionnez un fichier d’images sur le disque dur de votre ordinateur et cliquez sur « OK ». Vous pouvez également écrire une légende.
L’image sera alors téléchargée et jointe à votre ekistop. Rappelez-vous qu’une image vaut mille mots et que le fait d’en insérer une ou plusieurs dans votre ekistop augmentera vos chances de recevoir des commentaires.
Puis-je utiliser des balises HTML ou des adresses URL dans mes ekistops?
Des URL peuvent être ajoutés à titre informatif concernant l’article ou le service spécifique décrit dans l’ekistop.
Pourquoi n’ai-je pas reçu de courriel de confirmation?
Si vous n’avez pas reçu de courriel de confirmation, vérifiez d’abord s’il ne se trouve pas dans les dossiers de courrier indésirable de votre boîte de réception. Si vous ne trouvez toujours pas le courriel de confirmation, contactez-nous à support@ekimondo.com. Un nouveau courriel vous sera envoyé.
La carte sur mon ekistop n’indique pas le bon ekistop. Pourquoi?
Cela peut se produire si vous n’avez pas inscrit de code postal ou d’adresse civique ou si vous avez enregistré une information inexacte. Pour régler le problème, modifiez votre ekistop et assurez-vous d’indiquer un code postal ou une adresse civique. Vous pouvez ausi déplacer votre ekistop directement sur la carte pour modifier son emplacement.
Pourquoi mon ekistop a-t-il été retiré du site?
Plusieurs raisons peuvent être à l’origine du retrait d’un ekistop du site, notamment :
- L’ekistop contrevenait à notre politique d’affichage.
- L’ekistop ne présente pas de qualités durables ou responsables.
- Des utilisateurs nous ont signalé que l’ekistop était un pourriel ou contenait de l’information injurieuse.
Comment puis-je modifier, réafficher ou supprimer mon ekistop?
Si vous êtes un utilisateur inscrit, vous pouvez modifier votre ekistop en tout temps. Si vous désactivez votre profil, l’ekistop aura la mention anonyme au lieu de votre nom d’usager. Si vous n’êtes pas un utilisateur inscrit, retrouvez le courriel de « Confirmation d’affichage » qui vous a été envoyé lorsque vous avez créé votre ekistop. Ce courriel contient des liens pour modifier ou supprimer votre ekistop. Si vous avez perdu ou supprimé ce courriel, contactez-nous à support@ekimondo.com et nous vous en enverrons un autre.
Je reçois des pourriels via ekimondo. Comment puis-je signaler?
Si vous recevez des courriels douteux de la part d’utilisateurs de ekimondo, veuillez les retransmettre immédiatement à l’adresse de soutien de ekimondo à support@ekimondo.com.
Est-ce que les ekistops sont vérifiés avant d’être affichés sur le site?
Nous ne pouvons vérifier tous les ekistops manuellement en raison du volume qui est affiché. Si vous voyez un ekistop qui semble être un pourriel, injurieux, mal classé ou illégal, veuillez nous le signaler en écrivant à support@ekimondo.com.
Que devrais-je faire si je vois un ekistop qui est, selon moi, un pourriel, injurieux, mal classé ou illégal?
Si vous voyez un ekistop qui semble être un pourriel, injurieux, mal classé ou illégal, veuillez nous le signaler. Assurez-vous d’inclure le numéro de l’ekistop à chaque fois que vous nous contactez à support@ekimondo.com.
Qu’est-ce qu’un signalement et comment cela aide-t-il la communauté?
Comme l’équipe d’ekimondo ne peut examiner tous les ekistops affichés chaque jour, nos outils de signalement permettent à des utilisateurs de ekimondo qui visitent le site régulièrement d’identifier les ekistops qui ne devraient pas se retrouver sur le site. Lorsqu’un ekistop a reçu suffisamment de signalements, l’équipe d’ekimondo agira rapidement pour le retirer. On peut signaler un ekistop qui est un pourriel, qui est mal classé, injurieux, illégal, ou qui n’est plus d’actualité.
Est-ce qu’ekimondo est gratuit?
Oui, ekimondo est entièrement gratuit. Cela comprend la création d’un ekistop et les commentaires à un ekistop. Vous n’avez rien à débourser.
Quels sont les avantages d’une inscription facultative?
Les nombreux avantages d’être un utilisateur inscrit sont, entre autres, les suivants :
- Les ekistops d’utilisateurs inscrits sont affichés immédiatement sur le site (vous n’avez pas à reconfirmer votre adresse de courriel).
- Les utilisateurs inscrits peuvent gérer tous leurs ekistops à partir d’un seul endroit - Mon ekimondo - y compris l’édition et la suppression des ekistops.
- L’inscription est gratuite et se fait en moins d’une minute. Inscrivez-vous maintenant.
Qu’est-ce qu’un « mouchard » et pourquoi dois-je les activer?
Les « mouchards » (cookies) sont des petits textes stockés dans votre ordinateur qui sont envoyés à notre site Web afin de vous différencier des autres visiteurs. Nous utilisons les mouchards à différentes fins, notamment pour nous rappeler dans quelle ville vous habitez, pour conserver vos ekistops ou pour nous souvenir de vos préférences. Veuillez vérifier les paramètres de votre navigateur et vous assurer que les mouchards sont activés quand vous visitez ekimondo.
Comment puis-je signaler un bogue que j’ai rencontré sur le site
Si vous rencontrez un bogue lorsque vous utilisez ekimondo, contactez-nous à support@ekimondo.com en nous indiquant :
- L’adresse de la page Web où le bogue s’est produit.
- Ce que vous avez fait.
- Le navigateur, le système d’exploitation et le fournisseur de service Internet que vous utilisez.
Comment puis-je suggérer un nouvel élément?
Nous ajoutons constamment de nouveaux éléments à partir de vos commentaires et suggestions sur le site, alors n’hésitez pas à y afficher vos idées.